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EXPERIÊNCIA FAZ A DIFERENÇA

NORMAS
ISO

Provavelmente já ouviu falar de certificação ISO ?

Certamente sabe que se trata de algo positivo, mesmo que não tenha certeza sobre os motivos para isso. A sigla faz parte da International Organization for Standardization (ISO), mais especificamente da grande família de normas que tratam de qualidade.

Mas afinal, qual é a sua importância para as organizações e por que muitos clientes fazem questão de contratar uma empresa certificada?

Primeiramente, saiba que as certificações da ISO são voluntárias. Isso já demonstra que uma empresa que se dispõe a trabalhar os requisitos da norma realmente se preocupa com a qualidade dos serviços prestados.
A certificação de sistemas de gestão nada mais é do que um atestado de confiança na gestão de uma organização, em um tema específico baseado em uma referência internacionalmente reconhecida, seja qualidade com a ISO 9001, meio ambiente com a ISO14001, segurança no trabalho com ISO 45001, segurança de alimentos com a ISO 22000, etc. Um sistema de gestão certificado demonstra às partes interessadas (clientes, fornecedores, parceiros de negócios, órgãos governamentais, etc.) que a empresa implementou e mantém esse sistema de gestão comprovado por meio de uma auditoria de um organismo reconhecido internacionalmente, garantindo o cumprimento de padrões exigidos em todo o mundo, contribuindo para o aumento da produtividade e maior credibilidade — aspectos facilmente identificados (e muito valorizados) pelos clientes.
Esse conjunto de pontos favoráveis aumenta a competitividade da empresa nos mercados nacional e internacional. Em outras palavras, o público passa a ver a marca como um nome de confiança e que tem compromisso com seus clientes, parceiros e fornecedores.
Quem contrata uma empresa certificada garante processos mais efetivos e passa a ter certeza de que colherá bons resultados. 
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